سياسة الخصوصية
آخر تحديث: يناير 2024
مقدمة
نحن في ريكفري الإمارات (“نحن، أو “لنا”) نلتزم بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والحفاظ على معلوماتك الشخصية عند استخدام خدماتنا.
المعلومات التي نجمعها
قد نجمع أنواعاً مختلفة من المعلومات، بما في ذلك:
- معلومات الاتصال: اسمك، رقم هاتفك، عنوان بريدك الإلكتروني عند الاتصال بنا أو طلب خدمة.
- معلومات الموقع: موقعك الجغرافي عندما تطلب خدمة سحب أو ريكفري.
- معلومات المركبة: نوع المركبة وطرازها ولونها عند تقديم طلب الخدمة.
- معلومات الدفع: تفاصيل الدفع لمعالجة المدفوعات (إن وجدت).
- بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية تفاعلك مع موقعنا وخدماتنا.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:
- تقديم خدمات سحب ورفيكري السيارات التي تطلبها.
- التواصل معك بخصوص طلبات الخدمة والاستفسارات.
- تحسين خدماتنا و تجربة المستخدم.
- إرسال رسائل تسويقية ومعلومات عن خدماتنا (إذا اخترت استلامها).
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
حماية معلوماتك
نتخذ التدابير الأمنية المناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. تشمل هذه التدابير:
- استخدام اتصالات مشفرة (SSL) عند نقل البيانات.
- تقييد الوصول إلى المعلومات الشخصية للموظفين المعتمدين.
- مراجعة ممارسات جمع البيانات وتخزينها بشكل دوري.
مشاركة المعلومات
لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نؤجرها لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك مع:
- مقدمي الخدمات: شركات合作伙伴 التي تساعدنا في تقديم خدماتنا (مثل شركات النقل).
- المتطلبات القانونية: عندما يقتضي القانون أو للامتثال لإجراءات قانونية.
- الموافقة: بموافقتك الصريحة في حالات أخرى.
حقوقك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
- الوصول: طلب نسخة من معلوماتك الشخصية.
- التصحيح: طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
- الحذف: طلب حذف معلوماتك الشخصية (ضمن حدود القانون).
- الاعتراض: الاعتراض على معالجة معلوماتك لأغراض تسويقية.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر معلومات الاتصال المذكورة أدناه.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تُخزن على جهازك عند زيارة موقعنا.
التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بنشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى.
التواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو حول كيفية تعاملنا مع معلوماتك، يرجى التواصل معنا:
- الهاتف: +971507245242
- البريد الإلكتروني: info@recoveryemirates.ae
- العنوان: دبي، الإمارات العربية المتحدة